Condizioni di prenotazione per mezzo del nostro sito web
Il nostro desiderio è offrire un soggiorno all'insegna del comfort, della tranquillità e della massima qualità dell'ospitalità.
Ti chiediamo pertanto di prendere visione delle seguenti condizioni, pensate per garantire il benessere e il rispetto reciproco di tutti gli Ospiti della nostra struttura.
Prenotazioni
- La prenotazione si intende confermata al ricevimento della nostra conferma scritta via email o WhatsApp con i codici di accesso alla struttura e successivamente al versamento della quota richiesta.
- Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato secondo le modalità comunicate al momento della prenotazione (di solito bonifico).
- L'imposta di soggiorno, ove prevista, è esclusa salvo diversa indicazione. Al momento, il Comune di Oltre il Colle non la richiede.
Sconti
- Settimanale (almeno 7 notti) 5%; mensile (almeno 28 notti) 15%. Gli sconti non sono cumulabili.
Cancellazioni e modifiche
- Le condizioni di cancellazione possono variare in base al periodo e alla tariffa in vigore e di norma il rimborso è totale se la cancellazione è comunicata almeno 15 giorni prima del check-in.
- Eventuali modifiche alle date del soggiorno sono soggette a disponibilità degli alloggi e potrebbero comportare variazioni di tariffa.
Condizioni di soggiorno nella nostra struttura
Check-in e Check-out
- Check-in: dalle ore 15 alle ore 20.
- Check-out: entro le ore 11.
- Per arrivi fuori orario è necessario concordare preventivamente.
- Al check-in è obbligatorio esibire un documento di identità valido, per la registrazione personale prevista dalla normativa vigente.
Durante il soggiorno
- Gli Ospiti sono invitati ad avere cura degli ambienti, degli arredi e delle dotazioni della struttura.
- È vietato fumare all'interno delle camere e degli spazi comuni.
- Invitiamo a mantenere un comportamento rispettoso ed evitare rumori che possano arrecare disturbo, in particolare nelle ore serali e notturne.
- Non è consentito ospitare persone non registrate senza preventiva autorizzazione.
- Per motivi di sicurezza, al momento dell'uscita dall'alloggio invitiamo a spegnere luci e apparecchi elettrici e a verificare la chiusura di porte e finestre.
- Eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi saranno addebitati a chi ne è responsabile.
Minori
I minori devono essere accompagnati e sorvegliati da un adulto, che ne è responsabile durante l'intero soggiorno.
Animali
Anche noi li amiamo e ne abbiamo, tuttavia, per questioni di possibili allergie o intolleranze degli altri ospiti, non possono essere ammessi negli alloggi e spazi comuni. Chiedeteci per casi particolari (cani guida, cani di assistenza, affitto dell'intera struttura, ecc.). In caso di ammissione preventivamente concordata, devono essere rispettate le Regole per gli Ospiti con animali ammessi alla struttura.
Oggetti personali
Non rispondiamo di denaro, oggetti di valore o effetti personali lasciati incustoditi nelle camere o negli spazi comuni.
Pulizia delle camere
Il servizio di riassetto viene effettuato secondo i tempi e le modalità previste dalla struttura.
Invitiamo, se necessario, a consentire l'accesso al personale addetto durante gli orari concordati.
Privacy e accettazione delle Condizioni
Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Accettazione delle condizioni
La prenotazione e il soggiorno presso la struttura comportano l'accettazione delle presenti condizioni.
Se devi contattarci
Puoi usare il Modulo di Contatto presente in Menù del sito web.
Puoi scriverci una email all'indirizzo drago48beb@gmail.com.
Puoi scriverci su WhatsApp, drago48beb (371 3808733, abilitato solo messaggi).
In più, in struttura, potrai avere anche un numero di telefono 24/7 o rivolgerti al personale nei periodi di disponibilità.